清明时节，祭扫踏青客流叠加，昆山市亭林公园站台迎来出行高峰。为保障市民安全、有序、高效出行，公交一分公司时刻关注客流变化趋势，加开高峰加密车，同时在2026年4月4日至6日，组织志愿者队伍，全力开展站台引导志愿服务，用心坚守，筑牢市民出行保障线。

假期期间，亭林园站点客流骤增，排队候车、上下车秩序维护压力陡增。公交一分公司提前研判客流高峰，参考同期客流数据对比，制定专项保障方案，增派管理人员驻守站台，身着绿白相间的志愿马甲，在站台引导乘客有序排队、文明乘车，协助老年乘客扫码乘车、搬运行李，耐心解答线路走向、发车时刻等咨询，同时提醒乘客注意上下车安全、保管随身物品。此外，针对1路等热门线路，场站灵活调配运力，加开高峰加密车，缩短发车间隔，快速疏散积压客流。现场工作人员实时监控客流变化，动态调整引导力量，在车辆进站时做好分流引导，避免站台拥堵，确保车辆准点发车、高效运转。

从清晨到日暮，工作人员坚守岗位，用细致服务化解客流高峰压力，用暖心举措守护市民出行路。此次清明站台志愿引导工作，不仅有效提升了站台通行效率，更彰显了分公司的责任与担当，为市民度过一个平安、顺畅的清明假期筑牢了坚实保障。