2026年2月2日至3月13日，历时40天的马年春运圆满收官。期间，运营发展部全体人员以高度的责任感和使命感，携手并肩、高质量完成了春运期间的运营生产任务，为广大市民和旅客铺就了一条安全、便捷、经济的出行之路。

统筹谋划，运输保障坚实有力。为扎实做好马年春运期间公交运输生产工作，昆山公交运营发展部提前谋划，精心部署，协调安排车辆运力，调整优化线路站点，牵头组织各分公司合力完成春运任务，为广大市民、旅客出行提供全方位保障。此期间共计投入公交车辆1363辆，公交驾驶员2154名，公交累计发班约37.86万趟次，公交累计运营里程约761.70万公里，公交累计运送客流约626.76万人次。

精准监控，调度指挥高效有序。春运期间，调度中心贯彻落实2026年春运生产计划，积极组织调度工作会议，深化调度员责任意识，加强客运枢纽、旅游景区、商务办公等客流密集区域的客流监控。此期间，调度中心共审核营运路单10159趟次，抽查营运路单53955趟次，共占营运路单比为16.9%，审核停班284趟次。另审核非营运路单10526趟次，占非营运路单比为6.5%。二次审核车辆故障463次。

便民服务，窗口形象温暖人心。公交便民服务中心的工作人员始终以卓越的服务意识和职业素养，为广大市民提供优质的办卡、充值等服务。期间累计制卡5230张，其中普通卡515张、老人优惠卡1286张、老人免费卡1442张、学生卡1942张、无偿献血爱心卡39张、劳模卡5张、贫困儿童卡1张。办理公交卡充值总金额514381元，办理老年卡年审1314笔，办理爱心卡年审245笔，以及1001笔其他业务。

严谨核验，财务防线坚不可摧。收银中心号召全体员工，组织开展公交银箱回收与现金核验工作。在银箱回收环节，共成功回收银箱13189只，日均回收量约为330只。为确保每只银箱中的现金都能得到妥善处理，收银中心每日调配6-7名骨干员工进行精准的点验，统计现金营收共52.50万元。此次春运期间收银中心全体员工出色地完成了收银核验工作，彰显其高效、细致、专业的工作态度与能力。

运营发展部 徐聪