为切实加强公交乘车安全知识的宣传力度，提高广大乘客安全乘车意识和预防车内摔伤事故的能力，2025年11月14日，公交三分公司走进锦溪镇虬泽村社区，开展“安全乘车宣传进社区”的主题活动。

活动中，工作人员设立安全乘车咨询台、发放宣传册，工作人员介绍公交车内安全设施的使用方法及突发事件应急逃生等安全常识。经验丰富的五星级驾驶员张鸣结合自己驾驶过程中的亲生经历，告知乘客，一、上下车安全：注意公交车台阶高度，待车辆停稳后再起身，下车时确认脚下平稳。二、车内防护：乘坐公交车上选靠过道或前排座位，行车途中不随意在车内走动、换座。三、细节提醒听力不佳的乘客可提前告知司机“到站麻烦提醒”；腿脚不便，行动迟缓，下车前可以提前对驾驶员喊一声：“还有下车的，先别关门。”这样可以给驾驶员一个提醒，确保乘客的下车安全。四、“我们车辆的左前角和右前角存在一定的视线盲区，所以，我们在过马路的时候一定要走人行横道，不要横穿马路。”社区群众也纷纷说起了自己在乘坐公交车时遇到的情况与困难，工作人员听后都耐心解答，并征求他们对公交行车的意见和建议。

本次活动有效拉近了市民与公交的距离，进一步提高老人的乘车安全意识和自我保护能力。公交也将不断完善安全服务体系，为维护昆山安全畅通的交通环境奠定了良好基础。