2025年11月12日一面写有“文明春风满鹿城，公交畅行爱无碍”的锦旗被送到五分公司三车队，这份来自残联的诚挚谢意，不仅是对车队前两日专项接送服务的高度认可，更是对车队践行公益责任、传递温暖力量的最好褒奖。

此前，为保障残疾群体出行需求，五分公司三车队接到配合残联开展专项接送的任务。接到任务后，车队迅速响应，精心挑选经验丰富、服务优质的驾驶员组建专项服务小组，提前对车辆进行全面检修清洁，确保车辆安全舒适。接送过程中，驾驶员们耐心细致，主动协助残疾朋友上下车、放置物品，全程贴心陪伴、平稳驾驶，用专业的服务和真诚的关怀，为残疾朋友搭建起安全、便捷、温暖的出行通道，圆满完成了此次专项接送任务。

这份荣誉是鼓励更是责任，车队将始终坚守“以人为本、服务至上”的理念，持续提升服务质量，积极履行社会责任，用实际行动为更多有需要的群体提供贴心服务，传递公交人的温暖与担当。