11月9日14:00左右，一位七旬老人乘坐133路公交车时不慎将手机遗失，因手机存储重要信息且不熟悉寻物流程，老人情急之下拨打 110 求助，最终在民警与公交相关部门的联动协助下成功领回失物，暖心场景彰显社会正能量。

当天下午，老人发现手机遗失后十分焦急，警方接到求助后先安抚其情绪，随后根据老人提供的乘车信息，多方辗转联系公交相关管理部门核查情况。经核实，老人的手机已被133路驾驶员王怀飞及时发现并送至高铁站车队办公室，王师傅拾金不昧的行为为寻回失物奠定了基础。16:00左右，民警专程带领老人前往该车队办公室，在完成身份信息核实与登记流程后，老人顺利领回了失而复得的手机。

此次事件中，车队工作人员还向老人普及了公交失物招领服务热线电话号码，为老年群体出行提供了更多便利指引，既体现了相关部门的责任担当，也让市民感受到了城市服务的温度与社会文明的风尚。