2025年10月3日，今日下午的营运途中。沈志新驾驶19路公交车行至亿丰装饰城后，在例行检查时，发现后排座椅旁遗落着一个红色布袋，打开查看后，他发现袋内装有一部老年手机，并无其他身份证件或联系方式。考虑到老年手机对失主的重要性，沈志新立即将布带妥善收好，并上报车队

就在沈志新完成当日营运任务返程途中，布袋里的老年手机突然响起。他在确保行车安全的前提下，接起电话耐心沟通，确认来电者正是失主朱阿姨。得知朱阿姨焦急的心情，沈志新连忙安抚，并根据双方行程，约定在亿丰装饰城碰面交接。

下午，在约定地点，沈志新仔细核对信息后，将红色布袋及里面的手机完好无损地交还给朱阿姨。面对失主的感谢，沈志新腼腆地表示：“这是我们公交司机应该做的，每个同事遇到这种情况都会这么处理。”

小小的手机，连接着民生暖意。沈志新的善举，不仅展现了公交驾驶员的职业素养，更用实际行动传递了城市文明的温度，让平凡的车厢成为正能量的传递场[。公交部门也提醒广大市民，乘车时请妥善保管随身物品，下车前务必仔细检查，若不慎遗失可及时联系公交服务热线寻求帮助。