025年10月1日上午，公交二分公司125路的一辆公交车上，一位老年男乘客突感身体不适，休克失去意识，经驾驶员与众人救助，老人转危为安。

上午9时50分许，当宋大帮驾驶苏E01890F公交车到团结桥站台附近时，一位老年男乘客突然身体不适，休克失去意识，如何呼喊都无反应，乘客老伴心急如焚，驾驶员见此情景，立刻上前了解乘客情况，并第一时间拨打了120急救电话，交代了地点及老人病情状况，随后将情况向车队汇报。在等待救护车期间，宋大帮继续关心老人状况，大约5分钟后，老人恢复稍许意识，但精神不振，约10分钟左右120急救车赶到现场，救护人员上车询问病情，后将老人扶上担架，用急救车送去医院救治。之后，宋大帮返回驾驶室继续投入运营。

在乘客遇到突发情况时，驾驶员宋大帮能迅速反应，及时帮助患病乘客送医救治，用实际行动展现了公交人的责任与担当。