2025年昆山两会于1月5日至9日顺利召开，昆山交通旅游车船服务有限公司作为此次会议的用车保障单位，提前谋划、周密部署，全力确保了两会期间的用车服务工作圆满完成。

为做好充分准备，车船公司提前召开会前动员会议，明确责任分工，制定完善的服务保障体系，全程跟踪服务。公司积极与相关部门沟通协调，做好踏勘路线等工作，确保行车路线的合理性和安全性。同时，组织维修人员专门开辟通道，对两会接送车辆进行全面检查保养，确保无带病车辆参运，对活动用车驾驶员进行严格筛选，要求参与用车保障人员确保自身健康体质，以最佳状态为两会服务。

在提升服务质量方面，车船公司对车辆的外观、内饰、安全性、舒适性等提出高标准、严要求，精心整理车容车貌，清洁卫生死角，让车辆以最佳状态迎接参会人员。车内提前铺上干净整洁的地毯、摆放带有盖板的垃圾桶，注重每一个细节，为乘客提供优质的乘车环境。公司还提醒驾驶员保证衣着整洁、举止得体、用语礼貌，统一规范树立良好形象，规范细致服务，确保参会人员在乘车过程中感受到宾至如归的温馨与尊重。

在实际运营过程中，车船公司采取现场调度模式，若发生道路长时间拥堵、车辆故障、事故等突发情况，调度员能够根据实际情况迅速采取绕道行驶、增加运力等应急措施，确保参会人员的出行不受影响。同时，在指定地点安排抢修车与预备车随时待命，如遇车辆故障立即进行抢修工作，保障运营的连续性和稳定性。

经过精心筹备和周到服务，2025年昆山两会期间，车船公司共计投入车辆28辆，共营运班次280余班次，运送参会人员11200余人次，圆满完成2025年度昆山两会的用车保障任务，为会议的顺利召开提供了有力支持，展现了昆山交通旅游车船服务有限公司的专业能力和良好形象。