公交一分公司积极响应集团公司文件精神，为构建安全稳定的公交运营环境，从2023年起启动了一线员工家访工作。截止到12月26日，分公司已完成了对192名一线驾驶员的家访活动。

自3月份以来，分公司每月都组织开展一线员工家访工作。由分公司经理室带队，深入到一线驾驶员家中，直接了解他们的生活状况、思想动态和面临的困难。此外，公司还倾听驾驶员家属的意见和建议，通过与家庭的合作，共同为驾驶员创造一个良好的工作环境。家访过程中，管理层不仅关注驾驶员的工作表现，更延伸到他们的日常生活和家庭环境。通过了解驾驶员在工作之外的生活习惯和家庭情况，有助于发现可能影响他们情绪和心理的因素。对于发现的问题，管理层进行及时的开解和疏导，帮助驾驶员提升情绪管理能力，从而确保他们以最佳的状态为市民提供安全的出行服务。通过与驾驶员及其家庭的深入交流，共收集到员工意见和建议7条，成功解决员工问题5起。这些反馈为管理层提供了宝贵的信息，有助于改进和优化工作环境，提升驾驶员的工作满意度和投入度。

未来，公交一分公司将继续完善“家企共管，温情家访”的工作机制，希望通过家庭和企业的共同管理，为一线员工提供坚实的后盾。让员工在感受到家庭和单位的关心和支持的同时，能够全心全意地投入到公交安全营运和优质服务中。

撰稿：沈嘉斌

责任编辑：冯爱建