包涵，2014年进公司，现任公交二分公司广福车队运务员。他为人诚恳，工作勤奋，曾先后获得公司春运先进个人、先进生产（工作）者、优秀共青团员等荣誉称号。

“一严谨、二细致、三认真”是包涵对运务管理工作的态度。从修理工转岗至运务员后，他深知自身能力的不足，不断加强学习。为了熟练调度工作，他仔细查看车队每条线路的走向，并将线路班次、运营情况及车辆人员情况熟记于心。他还主动向身边的老同事请教学习，认真钻研行车计划编制，合理制定线路运营路牌，及时做好线路优化调整。

为了抓好线路运营秩序，他积极与驾驶员进行沟通交流，面对面掌握驾驶员心理状态，严格落实驾驶员的请休假、调班制度，合理做好人员和车辆调度，保证车队营运效率。

包涵认为，要做好基层管理工作，不仅要加强专业知识学习，还要学会沟通交流。