2023年6月25日，昆山公交集团组织运营管理部、调度中心及各个分公司在昆山客运北站召开了轨道11号线配套公交线网运营情况专项讨论会。各与会部门单位详细介绍了当前的工作内容及工作进度、新开辟或进行走向调整的各条公交线路的实际运营情况，对后续的工作展开提供了意见。

此次会议召开主要是针对6月24日轨道交通11号线的正式启用后，对新开辟公交线路的客流进行分析调研，明确了出行市民的主要分布情况、对轨道配套公交线路的反馈诉求。根据运营部汇总数据显示，在6月24日当天，此次新开辟的微循环公交线路18条、夜间专线线路5条、骨干公交线路1条，计24条公交线路共接待了出行市民1322名；其余配套轨道进行走向调整的26条现有公交线路共接待了出行市民10812名。会议中着重分析了18条新开辟微循环公交线路的班次时间、班次准点率、驾驶员停班替班等问题，各分公司对后续线路改进方案提出对应意见。此外，会议还梳理了各车队与调度中心之间的工作对接流程，减少不必要的联络环节，力争提高整体工作效率。

细微之处见真章！环绕着城市轨道的公交运营，是轨道公共交通体系的重要构成部分，其运营效率与服务质量，直接关乎到市民的美好生活。昆山公交集团以“不断提高人民生活品质”为己任，进一步提升服务水平，为创造高品质生活、推动昆山交通高质量发展增砖添瓦。