公交车是一座城市文明的窗口，也是城市流动的风景线。为进一步发挥城市公交的窗口示范作用，公交三分公司中层干部于2023年6月20日上午08:30分在“党员之家会议室”联合各车队代表就如何“提升公交服务质量”开展大讨论活动。

讨论中围绕打造中国式现代化的县域示范奋斗目标，践行绿色发展理念，倡导低碳生活方式，不断优化公共交通出行环境，持续提升公共交通服务质量等方面展开。分公司中层管理人员、车队和驾驶员代表对一线驾驶员安全行车、服务纠纷和文明服务存在的短板，如何做到无投诉、无违章、无事故进行了探讨；同时对如何提高市民群众对公交服务的满意度等方面进行细致的讲解。车队运务员在日常工作中对常出现的特殊情况，将如何对接调度中心、如何修改系统和后期处理等，大家积极进行分享交流。

通过此次大讨论，各岗位人员以谈经验、谈体会、谈措施，进一步明确了工作思路，改进了工作方式方法，从而进一步提高服务意识和服务认知，推动公交服务工作更上一个新台阶。