4月25日上午10时许，乘客姚先生在乘坐7路公交车时，由于疏忽大意不慎将自己的合同落在了公交车上，幸好车队齐心合力帮找回。

丢失合同的姚先生非常着急，这份合同对他来说非常重要，于是，他赶紧联系了公交公司的服务热线寻求帮助。服务热线联系了二分公司永平车队说明情况，随后车队展开了寻找失物的行动，在驾驶员微信群发信息帮忙寻找，排查相应时间段的车辆信息，与驾驶员电话沟通询问，最后在7路驾驶员孙国球所驾驶的公交车上找到姚先生的合同。

公交服务热线随即联系了乘客姚先生，中午时姚先生来到金茂工业园首末站领取了合同，并向驾驶员表示了感谢，并表示昆山公交公司的服务让他感动。