为促进公司公交事业健康发展，提高驾驶员的综合素质，强化驾驶员服务质量，全面提升公司整体管理水平和服务质量。4月11日下午，昆山公交在汽车北站召开线路长座谈会议，探讨《驾驶员规范服务标准细则》和《规范服务管理规定》意见征询稿的有关意见，分公司负责人、生产经理、车队长、线路长共14人参加会议。

座谈会由分公司副经理许继宏主持，会上副经理姜磊向与会线路长解读《驾驶员规范服务标准细则》和《规范服务管理规定》意见征询稿内容，包括驾驶员职业道德、职业纪律、仪容规范、行为规范、服务规范、整洁规范及文明行车操作规范等，并征询线路长们对条款内容的意见和建议。各线路长们仔细审阅文件内容，并积极发言，交流心声，发表自已的看法和建议，在交流沟通中加深对规范服务制度的理解，并向分公司领导提出线路运营过程中存在的各类服务问题。

分公司许经理对线路长们提出的问题进行一一解答，并表示会不断听取驾驶员们的意见和建议，努力解决日常运营中遇到的一些困难。步入2023年，集团公司对公交驾驶员岗位提出新的要求，新的标准，希望通过各位线路长的带头作用，落实压实各项工作，严于律己，作出表率，引导身边的驾驶员严格遵守和落实公司各项规章制度，安全驾驶，文明服务，将各项服务标准做好做细，树立昆山公交文明窗口形象。