2023年1月11日9点半，公交111路驾驶员熊平辉在到达南港望江路首末站后，在清洁车厢时捡到一个黑色双肩包，包内有手机等重要物品。

熊师傅第一时间将背包上交车队，以便失主前来领取。失主在丢失后主动联系了公交服务热线寻求帮助，得知东西已经被送到火车站南广场办公室后终于放下心来。当天下午一点，失主便赶赴车队取回了双肩包。领取时失主不住地表达对熊师傅的感谢：“因为要老家过年，匆忙中把包遗落在了公交车上，幸好及时找到了，不然就赶不上车了。”

作为服务行业，用心为乘客服务，助人为乐更是公交驾驶员义不容辞的责任，同时也希望这位乘客回家旅途一路顺风！