2022年8月4日11：00左右，张雪良师傅正驾驶着151路公交车从南港汽车站方向发班开往轨道交通花桥站，行驶至富荣路时听闻驾驶室右后方传来手机铃声。

这时车上的热心乘客将这部不停作响的手机递给了驾驶员，当车辆抵达光明路首末站后，张师傅即刻将手机上交给车队管理人员。与此同时，失主也联系到了热线服务中心询问手机的下落，不久后服务中心核实信息，张师傅捡到的正是该失主丢失的手机。经由双方联络后，失主于下午13:20便前往首末站领回了手机。

领取时失主激动得连连道谢，表示自己的粗心大意给大家添了麻烦。工作人员忙表示，这是我们应该做的。