2022年6月7日上午10点左右，公交便民服务中心市民广场点5号窗口工作人员任家红在办完一笔业务后，发现柜面上孤零零留有一部手机，却没有手机主人的身影。

工作人员猜测该手机是方才办理业务的市民遗失的，便妥善保管好，等待失主前来认领。不一会儿，工作人员就接到了市民寻求帮助的电话，工作人员对其进行安抚沟通工作，让市民前来领取手机即可。

本以为丢失的手机失而复得，市民阿姨前来领取手机时，不停地向工作人员连声道谢，并对便民工作人员拾金不昧的精神和认真负责的工作态度表达了高度赞赏。