12月23日晚，108路驾驶员王建忠师傅在打扫车厢卫生时，发现后排乘客座位上有一个文件袋，里面装有户口本、身份证、驾驶证等重要证件。王师傅料想失主遗失了重要证件心里肯定很急，在收班时特地回了一趟车队办公室，及时上交给车队，车队管理人员立即通知公交服务热线，以便失主领取。

失主凌先生得知文件袋已上交办公室后，彻底放下心来，次日亲自来车队领取。凌先生说他当时抱着试试看的心态拨打了公交服务热线电话，没想到没过多久就接到回复电话告知失物已经找到，他感慨在当今的社会能有如此拾金不昧的精神，实在是难能可贵。

在昆山公交，这类好人好事每天都在发生。正是这种平凡的善举，温暖了南来北往的乘客，彰显出了一个城市文明的高度。