10月30日下午17时许，30路驾驶员杨智嵘驾驶公交车发班至吴淞江客运站，在其打扫车厢卫生时在车厢内座椅上捡到黑色手机一部，因时间较晚，杨智嵘师傅进行了保管打算第二天交至车队。

约19：00左右，失主朱女士拨来了电话，通过沟通杨师傅了解到朱女士是上海人，且目前已回到了上海，无法到昆山领取手机，后杨师傅答应第二天通过快递方式将手机寄回到朱女士家中，并垫付了快递费用。

朱女士在收到手机后，为表示感谢，特意制作了锦旗、写了感谢信通过快递邮寄到了分公司。朱女士说“我十分感谢杨师傅这种拾金不昧，急乘客之所急的高尚品质，用平凡的善举感动南来北往的乘客。”