4月26日上午，31路驾驶员严虎师傅驾驶公交车8点19分从昆山南站发车，到达大学城首末站后打扫车厢时，发现车后座靠近后门的车位上有乘客遗落一只背包，里面有手机一部，严虎师傅将包和手机一并上交到大学城办公室，并登记备录。

与此同时，失主卜金梅女士打来电话寻问是否捡到失物，在得到确认后，特意开车前来领取。她在领取时特意追问了捡拾背包师傅的信息，表示想要当场表达谢意。但严虎师傅对管理人员叮嘱不要说出自己的名字，并一再说明这是自己应该做的，无需表扬，只要能物归原主就好。

作为一名已经从事公交驾驶员6年时间的驾驶员，会经常遇到类似的事情，对此严师傅说：“无论哪位师傅在捡拾到乘客遗落的物品时都会这样做的，我只不过做了一名公交驾驶员最基本的也是最应该做的一件不起眼的小事。”