2月18日，为期40天的2020年春运在新型冠状肺炎防疫战中帷幕落下。春运期间，公交集团完成公交客运量518.7万人次，发班班次153667.5班。同比2019年春运客公交运量下降61.14%，发送班次同比减少39.93%。

2020年春运期间突发新冠肺炎疫情，为此公交集团组织各部门、子分公司认真学习解决疫情防控工作方案，严格落实防控措施通风消毒、设备巡检、在岗人员体温检测、个人防护等工作，严防疫情通过城市公共交通扩散传播；优化客流组织和服务，有效控制车辆满载率，降低客流密度；着力强化宣传，引导乘客主动做好防护措施和乘车实名登记，营造了安全文明有序的乘车环境。

面对即将迎来的返工复工潮，为保证市民正常出行，公交集团积极配合相关部门决定，根据客流增长情况加密运行班次。预计日均客流达10万左右时，适当加密早晚班次，恢复高峰1号、2号、3号线；日均客流达20万左右时，将再次加密班次，恢复部分通勤区域公交，恢复市区、市镇公交线路早班运营时间，晚班运营至19:30收班。日均客流达30万左右时，确保公交运营基本恢复正常。恢复所有线路的首末班发车时间。