临近2020年春节，武汉出现了第一例确诊新型冠状病毒肺炎，截至1月21日24时，国家卫健委收到国内13省(区、市)，累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例440例，死亡9例。面对病毒肆虐公交四分公司迅速出动，主动联系物资供应分公司购置医用口罩、消毒水、洗手液、体温枪等防疫物资并及时发放至分公司各个站点。

2020年1月23日下午13：30，为应对疫情突发情况做好防疫工作公交四分公司紧急召开新型冠状病毒疫情防控工作布置会，会上着重强调防疫相关注意事项并在防疫方面做了详细的工作布置。会后，分公司各车队迅速反应，将防疫工作落到实处，分组对各线路车辆进行全车消毒并在各站点为公司员工做体温测量，为打好疫情防御这场硬仗做好准备。