1月1日，新年里的第一天，昆山公交集团安全管理部稽查科班组开展规范刷卡和维持乘车秩序志愿活动，他们身穿绿色马甲，走上公交运营线路，身体力行地引导市民绿色出行，文明乘车。

志愿者协同驾驶员重点提醒乘客规范刷卡、主动投币和出示相关证件、认真监卡，减少乘客因下车忘记刷卡所造成的票款损失；同时将加大对逃票、漏票、提前刷卡以及冒用学生等不文明乘车行为的整治力度，打击各类“搭便车”陋习，提高公共交通资源的配置效率。

同时，志愿者在客流较大的重点线路车辆进行志愿服务，向市民详细介绍“文明乘车、规范刷卡”的相关规定和注意事项，引导乘客自觉文明乘车，看见老弱病残孕乘客上下车时，志愿者主动上前搀扶；看见乘客携带重物，志愿者会积极帮助乘客提行李。