12月16日中午，公交便民服务中心客运南站点3号窗口工作人员顾建英办理完一笔业务后，发现柜台桌面上有一部手机,她猜想应该是刚才办业务的市民遗落在此，失主发现后肯定很着急。所以，她便妥善保管好手机,等待失主前来认领。

没过多久，一位市民急匆匆地来到我中心，询问是否有人捡拾手机;经过验证，手机的确是这位市民遗失的，本以为丢失的手机失而复得，让市民非常感动，他向工作人员连声道谢，对便民服务中心工作人员拾金不昧的精神和认真负责的工作态度表达了高度赞赏。

作为提供便民服务的窗口，便民服务中心始终不忘初心，牢记使命，用微笑迎接每一个需要提供服务的市民，以优质的服务赢得乘客赞扬，将传播社会正能量进行到底。