为一步满足居民群众的出行需要,解决老年人自行前往办理不便,易发生意外的难题,11月22日至12月9日,昆山公交集团由便民服务中心、财务管理部、运营发展部人员组成便民小分队,前往各区镇开展便民服务下乡进百村活动,为市民集中办理老年乘车卡及爱心卡年审工作。 随着城镇公交的快速发展,目前昆山公交的村镇通达率已实现100%,公交卡办理上门服务也成为昆山公交便民服务的一项常态化举措。活动中,便民小分队分别走进周市镇、陆家、淀山湖、花桥等12个乡镇,在各镇提前张贴公告、村居通知的方式,采取镇老龄委采取集中收取、统一办理的方式,召集全镇有办理年审需要的群众进行办理。在办理现场,不少老年人表示,这项举措让他们在家门口就可以办理公交卡,省去了特意跑到办卡点办理公交卡的麻烦,为他们带来了实实在在的方便。对便民服务下乡进百村活动活动表示高度赞赏。 今年是公交集团便民服务中心开展便民服务下乡进百村活动的第四年,截至活动结束,已办理老年人免费乘车卡年审19891人次,爱心卡年审2858人次。 |