8月3日上午，一名小乘客及其家属毛带着一面“品行高尚，热心救助”字样的锦旗来到一分公司体育中心车队，向热心救助他的驾乘人员表达感激之情！

事情发生在7月25日8时许，乘务员陈冬梅当值的公交8路沿前进路由西向东行驶至前进路白马泾路站台附近时，细心地发现车内一位小男孩脸色苍白，身体不适，她当即将此情况告诉当班驾驶员孙刚，孙师傅在征得其他乘客的同意后将车直接开往就近的市第二人民医院。陈冬梅与小男孩的家长取得联系后，贴心的陪他进医院检查，直待小男孩的家长匆匆赶来，她才放心离去，及时回到了工作岗位。

事虽小情真切，公交8路驾乘人员用他们的细心、耐心、贴心帮助乘客脱离突发的身体不适状况，传递了社会正能量，谱写着亲情服务的暖心之歌。