声音是一张美好的名片，规范且动听的声音，会赢得别人的好感，为提升企业窗口服务形象，建设企业文明窗口，2019年5月16、17日，公交集团于汽车客运北站二楼会议室组织窗口服务岗位普通话培训，分两个批次，共计67人次参加。

此次培训，邀请到昆山图书馆朗诵团成员，国家一级播音员徐婷老师担任讲师。徐老师从“口语操、前后鼻音、平仄区分”等方面进行讲解，通过“绕口令、角色扮演”等方式，让学员们更深刻、清楚地学习到普通话知识，更好地提升业务水平。