5月17日中午，高铁站公交调度室进来一位40岁左右的女士，她表示是为送一封感谢信而来。

事情发生在4月30日，当天20：30分左右，值班员吴中正在调度室打扫卫生准备下班时，有一男一女两位乘客走急急忙忙地找到调度室，说手机丢失在了132路公交车上，因为当天用手机订了票，所以非常着急。

吴师傅帮他们联系到线管后了解到乘客的手机丢失在了132路陈将师傅的车上，而此时的陈师傅正在崂山路停车场，吴师傅二话不说就开着自己的小车送去跟陈师傅汇合，帮两位乘客及时找到了丢失的手机。此时公交车末班车也停运，见乘客急着赶车，吴师傅又主动把两位乘客送到了高铁站。吴师傅和陈师傅热心助人、拾金不昧的举动，深深的感动了这两位乘客，为表达对师傅们的感谢，特地送来了这封感谢信。