2019年五一小长假共计4天，恰逢天朗气清气温宜人，吸引了更多昆山市民出行。小长假期间，公交集团共投入1606辆公交车，近4000名驾乘、管理人员，发送公交班次27609.5班，累计完成公交客运量188万人次，相比2018年小长假公交客运量小幅增长。

为应对五一期间的客流变化，科学合理的组织运营，公交集团提前做好客流预测，制定下发五一小长假运输生产计划，确保节日期间各项运营服务工作有序开展。此外，安排公司管理人员、A3驾驶员上线跟车客流较大的公交线路，配合驾驶员维持上下车秩序、危险品检查以及进行监票工作等，维持车厢秩序，确保圆满完成五一运输任务。