2月27日夜色渐深，昆山公交上却仍有温情涌动。

当天，袁建生师傅像往常一样驾驶公交车，守好最后一班岗，随着车辆依次靠站，车上的乘客也越来越少。临近终点站朝阳西路保养场时，袁师傅发现车上还有一名年轻女孩没有下车，因为很少有乘客乘至此处，袁师傅便询问乘客在哪站下车，听到她说在清华科技园站下车，马上意识到乘客是将82路误看作32路搭错了车。

谈话间袁师傅了解到女孩是从外地到昆山上学的学生，人生地不熟，夜间独行又很不安全，便安抚好乘客情绪，告诉她附近较为偏僻不好打车，先不要急着下车，然后将车辆开至终点站，结束末班车的运营后，将乘客顺路送至32路停靠站，确保乘客能安全乘上32路车后，才安心离去。

这件事深深感动了乘客，她安全返回学校后连夜写了一封感谢信，并表示：“谢谢你们有那么善良的司机师傅，真的非常感谢他！”袁师傅却表示，这件事不过举手之劳，不值一提，这样的事情也并非第一次发生，凡是遇到坐错车的乘客他都会细心解释，并尽可能施以援手。

新的一天，袁师傅又开始了忙碌的奔波。对于往返在城市中的公交人来说，相似的场景或许每天都在上演，看似不足挂齿实则弥足珍贵，因为无数件暖心小事才是一个城市最不可或缺的温度。