为进一步满足居民群众的出行需要，11月以来，昆山公交便民服务中心在所属五个服务点开展2019年老年人免费乘车卡年审及爱心卡年审工作,同时，为了方便乡镇区域的乘客办理年审, 公司派出专门人员至各乡镇将办理老年人免费乘车卡年审的服务送上门。截至目前，共办理老人卡年审44500张,爱心卡年审3200张。

随着城镇公交的快速发展，目前昆山公交的村镇通达率已实现100%，公交卡办理上门服务也成为昆山公交便民服务的一项常态化举措。期间，共在周市镇、正仪马庄村、巴城、陆家、千灯、周庄、淀山湖等13个社区集中办理点，通过张贴公告、村居通知的方式，召集全镇有办理年审需要的群众集中前往办理，不少乘客表示，社区和公交公司让我们在家门口就可以办公交卡，省去了特意跑到办卡点办理公交卡的麻烦，实在是太方便了。