2018年11月30日中午，公交11路驾驶员李永俊师傅驾驶当班车辆行驶至青阳路昆太路时，突然听到车厢里有异样的声音，随后车厢里有位乘客大喊起来：“师傅！停车、停车..... ”李师傅心中一凛，感觉到车厢可能出了什么事。他赶紧将车辆安全靠边拉好手刹，冲到车厢一看，发现一位男乘客倒在车厢里，口吐白色泡沫。

李师傅赶紧镇定心神，迅速拿起手机拨打120救护电话，随后和乘客一起帮忙把摔倒的乘客扶起来，再将事情向车队进行上报。救护车赶到后，该乘客已恢复了意识自己坐起来了，李师傅又协助医护人员将他扶到救护车上送到第一人民医院包扎因昏迷磕破的伤口。得到医护人员表示该乘客已无大碍的回复后，李师傅才放心继续回到车上发班。