“您好，我想表扬公交8路乘务员！”近日，公交热线服务中心接到市民来电，向公交8路乘务员对行动不便的乘客的细心照顾提出表扬。

据乘客反映，9月14日上午8:50左右，8路公交车行驶到人民医院站台时，一位坐轮椅的乘客要上车，乘务员发现后赶紧将乘客搀扶上车，到座位上坐好后细心询问乘客哪里下车，当车辆到达乘客要下车的站点时，乘务员先细语告知乘客不要着急，随后将轮椅拿下车，再将乘客搀扶下车坐上轮椅，一连串举动虽然微小，却温暖了整个车厢，温暖了乘客的心。