新年的脚步在临近，在辞旧迎新之际，元旦节日期间，公交三分公司在汽车客运南站公交发车区开展公交服务活动。公交18路，33路，34路，130路，109路，125路班组成员及党员统一着装，冒着风寒来到汽车客运南站公交发车区，他们主动向需要问询的乘客指点乘坐的公交班线，告知班线乘坐的地点、方向。活动现场还免费提供热水，使乘客感觉到冬日温暖。遇到乘客兑换钱币，志愿者马上带着他们到活动场地兑换零钱，出了一份小小的力，却收到乘客们笑脸连连道谢。在车辆密集、人员较多通道，志愿者们放开喉咙，伸出手臂，维护乘车次序，保证车辆平稳进站、乘客安全上车。

一次小小的义务活动，班组成员奉献了自己，做到热情、礼貌、耐心，营造文明服务良好氛围。