12月21日下午，出租车分公司顺利完成了2017年质量体系年度监督审核工作。本次审核验证由审核专家通过现场查阅相关文件、记录表单抽样以及询问、访谈等方式对分公司质量体系的符合性、适宜性、有效性进行了全面细致的审核。在对质量目标完成情况、管理职责、文件要求、客户满意度、服务品牌意识、工作亮点等项目进行审核的同时也提出了相关规范性应用的建议。

通过本次外审，进一步促进和完善了分公司质量管理体系的有效运行，使分公司的质量管理水平更上一台阶。