9月28日，轨道交通花桥站公交首末站来了两位乘客，带着一面写有“优质服务、态度和蔼”的锦旗，想要找游7路的驾驶员张国兵师傅。

经了解，这两位乘客经常从上海来昆坐游7路，他们表示：张师傅服务态度好、礼貌待人，对乘客的询问有问必答。为了感谢张师傅的优质服务，特意送来锦旗以表达对张国兵师傅工作的赞扬。

张国兵师傅是游7路的一名普普通通的驾驶员，从事公交驾驶员工作以来一直是零事故、零投诉，从未因为自身原因丢过一个班次。面对乘客，他热情服务、态度和蔼；面对工作他认真仔细，高度重视。

面对乘客的赞许，张国兵师傅说：“这是我们昆山公交驾驶员的本职工作，服务只有起点没有终点。”