为提高昆山公交服务水平，8月1日上午，集团人力资源部开对新进的12名乘务员开展了岗前培训。培训包括公司概况、职业道德、礼仪培训、投诉处理、岗位职责等方面，并在培训最后进行培训效果考试，对于考试不合格的不安排上线。通过此次培训，大大提高了新进员工的岗位认知度，同时让员工能够更好更快地融入到公交这个大集体之中。