为进一步提高公交驾驶员服务质量，集团于7月13、14日组织了违规违法、事故驾驶员培训活动。

安全保障部、营运分公司以及修理分公司等部门分公司负责人对培训驾驶员详细讲解了驾驶员岗位职责和服务规范、《公交驾驶员行为奖惩办法》、公交车火灾防范与应急处置措施、公交车驾驶员的职业道德以及“礼让斑马线”、“五快五慢五严禁”和“延时三秒开关门”等内容，并播放了防御性驾驶要领及防御性驾驶技术录像等视频资料，为驾驶员重新上岗做好公交服务筑牢思想基础。