6月28日,公交四分公司收到一封来自上海乘客金先生的感谢信，感谢公交103路倪忠东和陈秋风两位驾驶员帮助自己寻回失物。

6月23日，上海市民金先生在昆山汽车南站候车室等待乘坐去往轨道兆丰路站的公交103路时，把背包遗忘在了候车室座位上，等到坐上103路公交车出发二十多分钟后，金先生才发觉包丢失了。因包里有钱包、银行卡、电脑等贵重物品，金先生心里非常急，便赶紧向驾驶员倪忠东师傅求助。倪师傅听后赶紧把车安全停靠，然后打电话给下班103路驾驶员陈秋风师傅，请他代为帮忙找一下金先生遗失的背包。很快陈师傅回应说已找到金先生的背包，并与金先生确定好在103路轨交兆丰路站交接失物。

金先生为感谢两位驾驶员，回上海后就将一面锦旗和一封感谢信送至公交集团，对倪忠东和陈秋风两位师傅急他人之所急的高尚行为表示感谢。