4月25日下午1点半，公交便民服务中心工作人员在交发集团二楼会议室参加了“窗口服务能力提升”培训成果测评，取得了小组第一的好成绩。

由集团主办的“窗口员工代言昆山交发形象修炼学堂”培训是以对窗口单位的员工进行服务、形象等方面的指导为主要内容，历时一个月。在培训成果测评会上，交便民服务中心工作人员分别从概念理论、视觉形象、气质举止、语言表达等多个方面展示了自己，并将在培训中所学到的内容与日常工作相结合，编排了工作情景剧，最终脱颖而出。

经过此次培训，公交便民服务中心工作人员对服务规范有了更深层次的理解，并承诺将更好地践行规范，展示昆山公交卓越的窗口形象。