3月7日，一位小乘客和外婆乘坐公交27路，下车时把书包忘记在公交车上。小乘客的妈妈顾女士下班后就带小乘客到火车站北广场来寻找遗失的书包。彼时火车站北广场公交调度室的工作人员已经下班，顾女士和孩子正在焦急万分时，公交27路的李如河师傅驾驶公交车辆到达火车站北广场公交首末站，看到小乘客在哭，就关切地上前去问发生了什么事情。

在了解事情原委后，李师傅一边安慰顾女士和小乘客，并让顾女士留下联系电话，一边在公交27路的驾驶员微信群里面发布寻找小乘客书包的信息，另一位27路驾驶员张建华师傅看到了信息，赶紧告知了李师傅是他捡到了小乘客的书包，已经交到了公交值班室。

得知小乘客的书包被捡到了，李师傅松了一口气，想到小乘客着急的样子，李师傅赶紧拨打了顾女士的电话告知书包找到了，可以在次日到火车站北广场来领取。顾女士被李师傅的热心帮助和张师傅的拾金不昧所感动，特地写来表扬信表达对二位师傅的谢意。