1月2日下午14点左右，马鞍山路公交便民服务中心6号服务窗口的工作人员陈秀英在办完一笔业务后，突然发现柜面上躺着个黑色的钱夹，她想应该是刚才办卡的市民遗落在此，于是赶紧拿起钱夹朝着大厅里问道：“有人忘拿皮夹了吗？”接连询问多声，却没人应答。于是陈秀英立即按程序进行了失物上报登记，并会同同事一起打开了钱夹寻找失主联系方式。但钱夹内只有1300多元现金、一张农行卡以及一些票据，没有失主的联系方式。于是便民服务中心的工作人员将钱夹放在工作区内的显眼位置，等待失主前来认领。

下午15点左右，一位焦急的市民急匆匆来到6号窗口，询问是否有人捡到钱夹。经过查证，原来陈秀英上午捡到的钱夹正是这位市民左先生遗忘在柜台的，陈秀英当即把钱夹交还给他，并嘱咐他以后要小心保管自己的财物，以免造成损失。为表心中谢意，左先生当即写下一封感谢信感谢便民服务中心工作人员拾金不昧的精神和认真负责的工作态度。