2016年11月8日下午，一位乘客带着一面印有“品德高尚拾金不昧”的锦旗来到了出租车分公司，对帮助他找回丢失手机的出租车司机表示感谢。

11月5日凌晨，这位乘客在峨眉山路乘坐公交出租车分公司出租车到世贸东壹号，下车后发现手机落在车上。这位乘客后来拨打了出租车服务热线，车队管理人员接到求助后立即联系了当班驾驶员，通过管理人员的努力和驾驶员的配合，最终把乘客的手机找到送还。