2016年11月7日上午，公交二分公司陶惠平经理、相关领导及车队管理人员到石牌看望了周市区域驾驶员冯永清及其父母。

由于发现该驾驶员在近期的工作中情绪非常低落，公司经多方考虑暂时让其待岗，并决定对其进行家访。在驾驶员家中分公司相关领导了解到了冯永清是由于生活上的一些压力引起了思想情绪低落。分公司也与驾驶员父母进行了沟通，希望能让他知道单位领导和同事都在关心他，早日走出生活的阴影，在家庭和工作上重振旗鼓再出发。