9月21日，公司总经理助理钱刚及安全、运营相关人员一行五人来到苏州市公共交通有限公司参观学习，苏州公交予以了热情接待。

苏州公交副总经理庄杰等苏州公交有关领导就服务稽查处、监控（稽查）中心、客服中心的工作时间、人员安排、如何开展工作、处理流程等方面作了详细的介绍，公司总经理助理钱刚针对我们公司目前的工作情况与苏州公交进行了交流探讨，并表示公交调度中心将在今后的工作中要做到对线路、车辆监控的全覆盖，违规违法处理更严格、标准化，从而更好地提升驾驶员的安全意识和服务水平，更好地为乘客提供安全、便捷、优质的服务。