7月28日，一位年轻的妈妈抱着婴儿来到公交三分公司办公室，要求将自己带来的一面锦旗送给公交125路驾驶员刘加喜师傅。

原来，7月26日下午，这位乘客带着孩子乘坐了125路的公交车，下车的时候因为抱着熟睡的孩子，就把包就忘在车上了，等回到家才想起来，包里还有一部手机和380元现金。她试着拨打了自己的手机，电话竟然出乎她意料地通了。原来她的包丢了以后，被打扫车厢的驾驶员刘加喜师傅捡到了，刘师傅在电话里告知这位乘客：失物可以到公交三分公司办公室登记后领取，需要带好身份证件。但是这位乘客考虑到天气炎热，自己一个人带着孩子来回奔波有些不便，便问刘师傅是否可以将失物带回到自己家附近的站台上。刘师傅想了想，高温酷暑，乘客带着孩子确实不便，于是就问清了乘客比较方便等待的公交站点，大致估算了一下自己到达该站点的时间并告知了该位乘客，请她在这个时间段在公交站台领取失物。

就这样，这位年轻的妈妈按照师傅提供的车牌号及车子进站的大概时间，如愿以偿的拿回了自己的包。为了感谢刘师傅，这位乘客特意在拿包的时候留心了驾驶员的姓名，这才出现了本文开头的那一幕。这位乘客表示：感谢刘师傅，感谢昆山公交培养出这样一心为乘客服务的驾驶员，希望能有更多像刘师傅这样的人，那样整个社会就会更加美好。