1月26日中午13点左右，一位好心的乘客将一位走失的老人领到了公交公司。工作人员赶忙报警，期间，公交139路驾驶员邹建明师傅一直安慰老人请他不要着急，等警察来了就能送他回家。并耐心的一遍又一遍地询问老人的住址，老人在状态平稳后，终于将自己的家庭住址清楚地报了出来，警车到达后，邹师傅把老人送上车，并将老人的住址告知了警察才放心的看老人离去。