根据昆山市气象台预报，从1月20日至1月24日我市将出现连续降雨降雪天气，为降低雨雪寒潮天气带来的不利影响，我公司及时启动了恶劣气候应急预案，成立事故应急指挥部，负责事故应急救援的现场指挥调度。指挥部下设现场抢救组、交通运输组、物资供应组、善后处理组四个小组，从员工安全教育、灾害信息收集、公交场站安检巡查、车辆安全检查及应急疏散调度指挥、应急处置救援物资启用、车辆抢修等方面着手，利用车载GPS短信平台、首末站各类告示牌(栏)发布气象信息和安全行车警示语；通过GPS、3G视频，加强营运线路、车辆、驾驶员的实时监控；安排相关人员进行24小时不间断值班；对每辆车辆的雨刮器、喇叭、轮胎等一级安全部件进行安全检查，确保车辆性能良好；对线路、车辆、驾驶员的行车状态进行检查；将草垫、工业盐、铁锹、扫把等防冻应急物资分发各场站部门；规定中环快线行驶的营运车辆在雨雪冰冻天气都从中环以下路面行驶。

1月22日夜间至凌晨，公司相关人员在公司副总经理游心东的带领下，对部分道路情况进行了全方位检查，重点排查了公交线路途经桥梁及易积水的路段，加大重点线路的巡查力度，排除安全隐患，为恶劣天气下的安全运营提供强力保障。