8月2日，获悉中荣金属制品有限公司车间发生爆炸事故有大量伤员，救护车来不及运送的情况下，公司立即通过公交指挥调度平台，向经过周边的公交车辆司机发出无条件配合参与救援的指令，为抢救伤者争取宝贵的时间。先后有经过中荣金属制品有限公司附近的17路、20路、127路、213路等4条线路，8辆公交车参与紧急救送伤员的行动，分别将伤员运输至本市的中医院、第一、第二人民医院等。

据当时参与救援的司机事后回忆，公交车运送的伤员达百余名。第一辆赶到的公交20路公交车约8点左右，司机曹建昆到达现场后，立即动员车上的乘客全部下车，把空间和时间留给伤者，并配合参与救援的人员，把20多名伤者扶抬上车，快速将伤者送达昆山市第一人民医院。“当时看到现场伤者的惨状，脑子里就就一个想法，要尽快把他们送医院救治！”，“把伤者送到医院后，我还在车上楞了好一会，伤者的样子让人很揪心，希望所有伤者都能得到及时的救治，祝他们能早日康复！”参与救援的公交司机这样描述当时的心情。当时赶来救援的公交车上有的都载着其他乘客，但在事故灾难面前，大家都自觉达成“救人第一”的共识，迅速下车，给需要救助的伤者留出空间和时间。

在市民纷纷到各献血点为伤者献血的同时，公司专门安排了23辆出租车，在大润发、百盛广场、正阳桥、市红十字会血站等4个爱心献血点，免费接驳献血的市民，共计148人次。

“一方有难，八方支援”，在事故灾难面前，公交人和广大市民都把抢救伤者放在第一位，积极传递社会正能量，以自己的实际行动，充分体现了一种人间的大爱。