7月9日下午，公司在新客站二楼会议室举行“职业道德、社会公德、家庭美德”讲座，百余名干部职工参加培训。

来自上海“新老娘舅”节目的明星调解员柏万青老师从“温良恭谦让”入手，就如何遵从道德底线和行业规范、如何与人相处、如何调解家庭矛盾作了生动形象的讲解，她通过生动有趣的事例，对“三德”进行深入浅出的分析，她强调公交人的职业道德、家庭美德和社会公德是相辅相成的，不可偏废其一。柏老师说公交人要通过不断的学习来提高业务素养和服务水平，学会如何与服务对象打交道，坚守自己的岗位，还要耐得住寂寞挡着住诱惑。柏阿姨坦诚直率和幽默风趣的话语，赢得会场员工的阵阵掌声和笑声。

此次讲座，不仅让干部职工学到调解工作的经验和方法，而且增强了他们的社会责任担当意识，也为公交服务水平的进一步提升奠定了基础。